呼叫中心和公司内部交流:
应用 1: SOHO
想象一下,贵公司的每个人都需要用电话和他们的客户沟通。
例如,在贵公司有20个员工需要外拨电话,根据传统方式,您至少需要20部电话和一个电话交换机。
但是现在,OpenVox GSM 网关提供一个方案可以减少资费并且增加功能。您只需要支付20个SIM卡和一个OpenVox GSM 网关的费用,您就可以得到一个SIP服务器和20个GSM通道。这样20个用户就可以同时打电话啦!
OpenVox 网关能当作SIP服务器使用。您可以为你的公司创建许多SIP账号并安装SIP电话(或软电话)。网关将会发送呼叫到GSM网络或从GSM网络接收呼叫。
应用2:大型公司
也许您正面临这种情况:贵公司有一个大型的呼叫中心和软交换机,所以不得不准备许多通道来访问传统的电话网络。用模拟PSTN线路或者ISDN线路扩充通道容量是一种选择,但是额外的电缆布线对您的情况可能不是那么方便,所以无线解决方案可能是一个更好的选择。OpenVox GSM 网关可以给您提供一个简单的完美方案。
在公司内部,员工之间可以免费呼叫。并且他们可以通过集中的GSM接口进行出局拨号和接入电话。 如果GSM通道不够,您可以添加更多的GSM网关以满足您的需求,而不用对原始网络构架进行任何更改。
应用3:分公司沟通
对于一个分公司遍布全球的大型公司而言,大型分布式通信系统的部署是非常重要,也很有挑战性。IP PBX所有相关的服务或设备,诸如语音信息存储、目录服务、国际通话路由和终端管理,应该用一个集群的IP PBX服务器、在一个中心位置管理。每个分支机构被指定到一个终端设备,通过网络与中央服务器相连,完成完整的通信。
然而,如果不能正确实施,那么远程或者分公司就容易出故障——中央服务器和分公司之间的IP连接丢失。在很多情况下,如果连接丢失,终端就变得无用并且所有通信能力就会丢失。只有在每个分公司安装一个独立的服务器,并配置适当的接口,才能接入PSTN网络。
OpenVox 提供一个解决方案用以减少远程或分公司额外的设备和人员,只需要部署 VoxStack GSM 网关。 OpenVox GSM 网关既可以当做SIP客户端也可以当做SIP服务器使用,所以您不需要为分公司内部的通讯安装一个独立的服务器。一旦IP连接失败,OpenVox 网关背后的IP电话会继续呼叫其他人,并被路由到一个备用交换机或者直接连接到GSM网络。
应用4:短信解决方案
OpenVox GSM 网关不仅支持语音电话也可以当成一个短信调制解调器来发送或者接收短信。最神奇的是,您可以利用它在一个连接的短信中发送长达数千个字符的长消息。它提供了一些不同的方式发送/接收短信。您可以根据需要选择一个适合您的方式。
目前 OpenVox GSM 网关可以支持4种方式发送或接收短信。
1. 网页图形用户界面
您可以使用OpenVox GSM 网关的网页接口来发送或接收信息。
2. Asterisk管理接口
您可以创建自己的应用,来发送或接收基于AMI接口的短信。
3. HTTP接口
您也可以通过 http 接口发送短信。这是一种非常简单的方式,并且在任何平台上都可以运用。
4. 邮件到短信 和 短信到邮件 功能
远程管理短信是一个令人震惊的功能。您可以使用特殊格式通过邮件发送短信或者通过邮箱接收短信。